APOTEMABR manifiesta que cumple cabalmente con la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, Prácticas comerciales – Requisitos de información comercial y la publicidad de bienes inmuebles, emitida por la Secretaría de Economía y publicada en el Diario Oficial de la Federación.
En observancia de dicha normativa, nuestra empresa garantiza que:
• La información y publicidad relativa a los inmuebles que ofertamos es clara, veraz, comprobable y no induce a error o confusión.
• Los contratos de compraventa y arrendamiento de bienes inmuebles se elaboran conforme a los requisitos y disposiciones previstos en la citada norma, asegurando plena certeza y seguridad jurídica a nuestros clientes.
• Se respetan en todo momento los derechos de los consumidores, conforme a lo establecido por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
• Se garantiza la no discriminación, brindando un trato digno, equitativo y respetuoso a todas las personas, sin distinción de origen étnico, nacionalidad, género, edad, discapacidad, condición social, religión, opiniones, preferencias o estado civil.
• Se proporciona a los clientes información previa, suficiente y oportuna respecto a las características de los inmuebles, precios totales, condiciones de pago, cargos adicionales, restricciones o limitaciones, de manera que puedan tomar decisiones informadas.
• Se entrega a los consumidores la documentación contractual completa, junto con todos los anexos, planos, especificaciones técnicas y condiciones relevantes del inmueble.
• Se cumplen las disposiciones relativas a garantías y derechos posteriores a la firma de contratos, incluyendo tiempos de entrega, condiciones pactadas y mecanismos de solución de controversias.
• Se mantienen procesos de atención y servicio al cliente alineados con los principios de transparencia, responsabilidad y legalidad en todas nuestras operaciones inmobiliarias.
Con este cumplimiento, APOTEMABR ratifica su compromiso de operar bajo principios de legalidad, transparencia, profesionalismo y respeto a los derechos de los consumidores, brindando a nuestros clientes confianza y respaldo en cada una de sus operaciones inmobiliarias.
Contacto
Si tiene dudas o comentarios respecto al presente aviso, puede comunicarse con nosotros en:
• Correo electrónico: admin@apotema.com.mx
• Teléfono: +52 (81) 8378 6874
• Domicilio: Ave. Gómez Morín #938 L-220 y L-221, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, N.L.